随着数字化时代的到来,各个行业都在积极探索数字化转型的道路,保险行业也不例外。数字化转型对于保险行业来说,既是挑战也是机遇。
在此大环境背景下,在 2023 年 8 月 2 日,由北大创新评论主办的 2023 Inno China 产业创新大会夏季论坛-保险产业创新论坛在北京成功举办。本次论坛由「DaoCloud 道客」、同创永益、青牛软件联合主办,INNO 创新家、产业集群发展提供战略支持,未名数创承办,邀请到了学术专家、行业专家同台对话,探讨保险行业前沿技术发展,研究讨论数字韧性如何助推保险业高质量发展,为保险业专业人士、学者及科技专家搭建一个开放交流的平台。此次活动旨在从不同的数字科技创新视角,探讨前沿创新技术,赋能保险行业升级迭代,帮助企业在数字化转型的过程中,拥有更多元的选择和创新技术的支撑。
在本次活动中,「DaoCloud 道客」创始人、首席执行官、云原生计算基金会全球大使陈齐彦,就《为数字世界寻找全局最优解》展开主题分享。陈齐彦提到当数据不再是物理世界的翻译,而是变成生产资料,机器就成为了第一生产力,它们可以 24*7*365 的工作,其中所产生的价值必然会超越普通人。因此,更好地使用机器是未来的大势所趋,所以转变是必然的。思维的转变,将决定会选择什么样的方式和架构。机器管理的最佳选择一定是系统管理,而不是人去做管理的动作。面对庞大繁杂的机器运作,企业对运营管理的思考,需要从具体的场景下沉到底层架构。相较于传统的技术架构,通用性的底层供给应该找到一个新突破方向。而云原生可以更好地重塑传统信息界的生成关系,对下纳管机器,对上承接数据,同时拥有5大创新能力:敏捷、连接、弹性、调度、分布,更适配和支持企业的面向数字化的未来发展走向。
随着国家发展的很多政策侧的要求,金融企业相对更快地响应国家号召,其数字化转型调整和升级的方向正不断往信创方向努力。在技术端,开源技术的支持,在很大程度上突破了被美国 “卡住脖子” 的难题。特别是在云原生这个新一代软件基础设施的板块中,云原生计算基金会的整个全景图,囊括了数以千计的项目都是开源免费的,其中所蕴含的商业价值高达 260 万美金。与此同时,当我们拥抱开源,融入开源的时候也要保障开源的安全化,特别是在保险这类金融科技行业。陈齐彦特别强调了中国在数字科技领域的成功和影响,以及在中国建立可控的云原生供应链安全的重要性。「DaoCloud 道客」作为在开源世界的资深领航员,希望联合全世界的云原生无产阶级革命者,运用众人之力帮助企业进行技术迭代与创新,见证企业发展的里程碑,为企业寻找数字世界的全局最优解而不断努力。
在千行百业快速推进数字化转型的过程中,保障业务连续性至关重要,本次活动就这个话题进行了圆桌讨论,「DaoCloud 道客」创始人陈齐彦,同创永益创始人朱柯,天津人保财险张慧勇,泰康在线副总裁陈玮出席圆桌。
关于 “数字化、智能化时代下,保险公司业务连续性的重要性主要体现在哪些方面” 的问题,两位保险业的同仁都一致表示是在服务能力上。因为互联网下,即使是极短时间,连接的断档也会产生很多蝴蝶效应。陈齐彦表示,云原生分布式架构相较于传统架构,在连续性上从资源层、应用层能都更好地保障 SLA,即使是信创基础设施也可以更好地纳管,但是同样也要重视大规模分布式架构上线后的维护,不能够以上线完成就万事大吉的心态去执行,每一个系统细节都会影响到业务连续性的保障,所有升级迭代的过程都应该尽可能建立在前端业务的稳定基础上。
关于在业务连续性建设方面遇到的难点,大家提到了几个比较受到关注的问题,包括:企业技术人员能力储备不足,让企业技术发展速度受限;问题修复和定点的响应时间希望能够提升到秒级;越发复杂的微服务化后,可视化的需求更加强烈;高负载测试难以模拟现实情况,导致即使通过测试仍然上线风险大。同时,陈齐彦还表示了对于抗风险能力的忽视,会导致潜在的安全问题,特别在开源技术的应用上,希望未来的技术人才能够真正学会,如何从开源世界中找到可持续的技术并有效掌握,将技术安全地应用在企业发展升级的系统中。
面对数字化转型遇到的这些实际场景问题,企业可以做的是要稳中求进,在积极拥抱新技术的同时,也要关注组织架构的升级、人员能力的整体培养,因企制宜,选择适合企业当前发展阶段的技术。
「DaoCloud 道客」一直相信一个行业技术发展遇到的共性问题,通过集百家之力来共同攻克,将会更快地造就行业业务模式的迭代与更替。
因此当企业在转变升级中遇到问题,我们不应该担忧改变所付出的代价,更应该将这个阵痛的原因全面剖析、快速推进,用更新的思维方式转变底层技术能力,更开放的态度来看待云原生技术等创新技术,将新技术落到实处,从边缘业务开始尝试渗透,最终以支持实际业务为价值导向,完成企业真正的数字化转型升级。